MESA DE AYUDA

¿En qué te podemos ayudar?

¿Cómo obtener un correo institucional?

La creación y entrega de correo institucional es parte del proceso se contratación. Si no le han informado su correo debe comunicarse con Dirección de Desarrollo de Personas (DDPER) para que vean el estado de avance del proceso.

¿Cómo recuperar una clave olvidada?

Para recuperar (crear) una clave debe ingresar a https://campusid.uct.cl en la opción “¿Haz Olvidado tu Clave?” y el sistema le enviará un link a su correo de recuperación personal.

¿Puedo grabar una reunion en Google Meet?

La UC Temuco posee una licencia de Google Workspace que permite grabar reuniones Meet, pero esta opción no está habilitada para todos los usuarios. Como sabrás, la nueva política de Google restringe el espacio de almacenamiento, por tanto, debemos administrar internamente ese espacio.

Actualmente, las cuentas de los académicos quedaron habilitadas para grabar reuniones.

Si no eres académico, y necesitas grabar reuniones, debes enviar una solicitud al Coordinador del área de Infraestructura TI, Carlos Jara (cjara@uct.cl), justificando tu solicitud. De este modo se te habilitará la opción para grabar reuniones.

¿Cómo solicitar una sala Zoom institucional?

La UC Temuco posee una licencia de Google Workspace que permite grabar reuniones Meet, pero esta opción no está habilitada para todos los usuarios. Como sabrás, la nueva política de Google restringe el espacio de almacenamiento, por tanto, debemos administrar internamente ese espacio.

Actualmente, las cuentas de los académicos quedaron habilitadas para grabar reuniones.

Si no eres académico, y necesitas grabar reuniones, debes enviar una solicitud al Coordinador del área de Infraestructura TI, Carlos Jara (cjara@uct.cl), justificando tu solicitud. De este modo se te habilitará la opción para grabar reuniones.

¿Cómo solicitar Asistencia Técnica?

En caso de presentar problemas con los sistemas institucionales Debe enviar un correo electrónico a “soportesistemas@uct.cl”.

¿Problemas con los sistemas institucionales?

En caso de presentar problemas con los sistemas institucionales Debe enviar un correo electrónico a “soportesistemas@uct.cl”.