1ra Auditoría Interna al Sistema de Gestión de Calidad de los Procesos de Soporte bajo ISO 9001:2015

Felisa Solar Vicerrectora de Calidad y Gestión Estratégica (VCGE)
Marcelo Toneatii Vicerrector (VRAE)
Soledad Durán Profesional de Calidad de VRAE
Yoselyn Soto Ingeniera de procesos de VCGE
Oriel Herrera Director de Informática
Marcela Andaur Directora de Desarrollo de Personas
Eduardo Fuenzalida Auditor
Cecilia Montecinos Auditor
Durante los días 03, 04 y 05 de enero de 2024 se llevó a cabo la 1ra Auditoría Interna-externa del SGC PS (Sistema de Gestión de Calidad de los Procesos de Soporte bajo ISO 9001:2015), del Sistema Institucional de Aseguramiento de la Calidad (SIAC).
La Auditoría Interna, se orientó hacia los productos y servicios de la Dirección de Desarrollo de Personas (DDPER) y de la Dirección de Informática (DIRINF) de la Vicerrectoría de Administración y Asuntos Económicos (VRAE), para detectar desvíos o incumplimientos y levantar acciones de mejora, en forma previa a las Auditorías de Certificación a desarrollarse durante el primer semestre de 2024.



La Coordinadora de Gestión de Calidad y Procesos de la DIRINF, Cecilia Gómez señala que:
Es auditada la Dirección de Informática respecto a sus procesos de Desarrollo de Software Institucional, Mantenimiento de Software Institucional y Gestión de Servicios TIC a la comunidad universitaria, donde se verifica el cumplimiento de los requisitos normativos de la ISO. Este proceso constituye un hito de gran relevancia a nivel institucional y en especial un gran logro para la DIRINF, que le permitirá avanzar en la cultura de la calidad y mejora continua de los productos y servicios tecnológicos que entrega a la comunidad universitaria
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