#UCT La VRAE avanza hacia la certificación ISO:9001
Durante los días 12, 13 y 14 de agosto de 2024 se llevó a cabo una auditoría de precertificación al Sistema de Gestión de Calidad de Procesos de Soporte, realizada por el Organismo Certificador IRAM Chile
El objetivo de la auditoría fue evaluar los productos y servicios ofrecidos por la Dirección de Informática (DIRINF) y la Dirección de Desarrollo de Personas (DDPER) de la Vicerrectoría de Administración y Asuntos Económicos (VRAE), con el fin de asegurar el cumplimiento de los requisitos establecidos en la norma ISO 9001:2015.
Durante este proceso, cada subdirección y en conjunto con sus respectivas coordinaciones y el área de Gestión de Calidad y Procesos de la DIRINF presentaron al auditor los procesos, procedimientos y las evidencias correspondientes.
Para la Dirección de Informática (DIRINF) en particular, este proceso representa un desafío continuo que nos permite mejorar la eficiencia y la calidad de los servicios que entregamos, contribuyendo al fortalecimiento de la cultura de la calidad dentro de la institución.
Este avance no sólo consolida la gestión interna, sino también asegura el óptimo funcionamiento de las plataformas institucionales y de la infraestructura tecnológica, elementos fundamentales para el quehacer diario de la universidad.
Nos sentimos con mejor preparación para enfrentar los procesos de auditoría, entregando respuestas concretas y certeras 
Reconocemos que todo el trabajo interno de varios años de las Subdirecciones y sus coordinaciones en conjunto con el área de Gestión de Calidad y Procesos para la preparación de toda la documentación ha sido satisfactoria, un reconocimiento a todo el trabajo realizado
Fue una auditoría con muy buenos resultados donde nos da una mirada para mejorar nuestros procesos de forma permanente
Algunas impresiones de los participantes
- Marcelo Sáez, Subdirector de Sistemas Informáticos
- Mauricio Silva, Subdirector de Tecnologías de Información y Comunicación
- Pablo Poblete, Coordinador de desarrollo área académica
- Rafael Carvajal, Coordinador de desarrollo área Innovación y Desarrollo
- José Valenzuela, Coordinador de desarrollo área Administración y Finanzas
- Carlos Jara, Coordinador Infraestructura TI
- Carlos Riquelme, Coordinador Soporte Tecnológico y Laboratorios
- Alejandro Hernández, Coordinador Base de Datos y Seguridad de la Información
- Cecilia Gómez, Coordinadora Gestión de Calidad y Procesos
